Qualitätskriterien für Freiwilligenzentren

A: Aufgabenprofil für Freiwilligenzentren

• Vermittlung / Information / Beratung von Freiwilligen
• Beratung von Organisationen + regelmäßiger Kontakt mit Ansprechpersonen
• Interessensvertretung für Freiwillige (Lobby- und Öffentlichkeitsarbeit)

B: Rahmenbedingungen der Freiwilligenzentren

• Unabhängig von Religion und überparteilich
• Gute Erreichbarkeit (+ behindertengerecht)
• Ausreichend und definierte (=zuständige) Personalressourcen
• Beratungsraum
• Zeitgemäßer technischer Standard: 
  • PC + Internetanschluss
  • eigener Telefonanschluss (+ Anrufbeantworter)
  • Fax
• Kontinuierliche Evaluation und Dokumentation
• Eigenes Budget (solide finanzielle Basis)
• Forderungen an Organisationen gelten auch für Freiwilligenzentrum

C: Forderungen an Organisationen, die Freiwillige über
Freiwilligenzentren suchen

• Kontinuierliche Ansprechperson
• Einführung, Probephase und Begleitung der Freiwilligen
• Aufgabenprofile, Stellenbeschreibungen
• Tätigkeitsnachweise
• Tätigkeit wirklich unentgeltlich

Diese Qualitätskriterien stellen den Mindeststandard dar. An der Weiterentwicklung arbeitet die IGFÖ gemeinsam mit interessierten Organisationen.